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| PPTization in Practice. |
파워포인트(PowerPoint)가 등장한 이후 사람들의 발표 방식은 크게 바뀌었다. 예전에는 발표할 내용을 먼저 글로 작성하고, 이를 설명하는 데 필요한 그림이나 표를 준비했다. 이제는 파워포인트를 열고 빈 슬라이드부터 만든다. 제목을 쓰고, 몇 개의 글머리표를 배치하고, 적당한 도형과 화살표로 내용을 연결한다. 슬라이드가 먼저 만들어진 다음 발표의 논리가 만들어지는 일이 잦아졌다.
문제는 이러한 변화가 단순히 발표 자료를 만드는 방식에 그치지 않는다는 것이다. 우리는 어느새 파워포인트에 맞추어 생각하기 시작했다.
복잡한 문제도 서너 개의 핵심 항목으로 정리해야 하고, 항목마다 길이가 비슷한 문장을 배치해야 한다. 인과관계가 분명하지 않은 현상에도 화살표를 그려 넣고, 서로 다른 차원의 개념을 보기 좋은 도형 안에 담는다. 논리적 연결이 부족해도 슬라이드의 시각적 균형만 맞으면 제법 그럴듯해 보인다. 심지어 모든 문제는 '추진 배경–현황 및 문제점–추진 전략–기대 효과'라는 익숙한 틀 안에서 해결될 수 있을 것처럼 느껴진다.
특히 정책이나 연구개발 전략을 수립하는 과정에서 이러한 현상은 두드러진다. 충분한 조사와 토론을 거쳐 전략을 수립하고 이를 발표 자료로 옮기는 것이 아니라, 처음부터 발표 자료의 형식에 맞추어 전략을 만들어 낸다. 내용이 아직 충분히 성숙하지 않았는데도 일단 보기 좋은 슬라이드가 완성되면 마치 중요한 지적 작업이 끝난 듯한 착각에 빠진다.
이러한 문제를 일찍이 지적한 사람이 있다. 정보 디자인과 데이터 시각화 분야의 권위자인 에드워드 터프티(Edward Tufte)이다. 그는 2003년에 발표한 에세이 The Cognitive Style of PowerPoint에서 파워포인트가 단순한 발표 도구가 아니라 정보를 조직하고 전달하는 방식 자체에 영향을 미친다고 비판했다. 짧은 글머리표와 여러 단계의 위계적 구조는 복잡한 논증을 잘게 분해하고, 시각적 장식은 실질적인 증거보다 앞서기 쉽다는 것이다.
터프티가 제시한 사례 중 특히 인상적인 것은 2003년 우주왕복선 컬럼비아호 사고와 관련된 NASA의 발표 자료이다. 우주왕복선의 날개에 충돌한 단열재 조각의 위험성을 설명하는 기술적 정보가 복잡한 글머리표 구조 속에 묻혀 있었다. 사고조사위원회 역시 기술 보고서 대신 파워포인트 발표 자료에 의존하는 NASA의 의사소통 관행을 비판했다. 물론 파워포인트가 사고의 유일한 원인이었다는 뜻은 아니다. 그러나 정보를 어떻게 표현하느냐가 중요한 판단에 영향을 줄 수 있다는 점을 보여주는 사례이다.
터프티의 에세이를 소화하여 내 것으로 만든다면 다음은 메시지로 재구성할 수 있을 것이다. 앗차, 이번에도 파워포인트적 방식인 '불릿'에 의존하고 있구나...
- 표현 형식은 사고를 지배할 수 있다. 파워포인트는 단순한 문서 작성 도구가 아니라 생각을 조직하는 틀이 될 수 있다.
- 깔끔한 발표와 정확한 분석은 다르다. 중요한 것은 정보의 시각적 완성도가 아니라 증거와 논리의 충실성이다.
- 발표 자료와 분석 자료를 구분해야 한다. 특히 과학과 정책의 의사결정에서는 상세한 근거를 슬라이드 몇 장으로 대체해서는 안 된다.
터프티의 비판은 20여 년이 지난 지금에도 유효하다. 그런데 최근에는 상황이 한 단계 더 나아갔다. 바로 생성형 인공지능(AI)의 등장 때문이다.
과거에는 파워포인트로 그럴듯한 발표 자료를 만들려면 최소한 내용을 정리하고 문장을 다듬는 수고라도 해야 했다. 이제는 AI에게 몇 줄의 지시문을 입력하면 된다.
"국가 첨단바이오 전략을 10장짜리 파워포인트로 만들어 줘. 추진 배경, 핵심 전략, 세부 과제, 기대 효과를 포함하고 정부 보고용으로 전문적으로 작성해 줘."
잠시 후 제법 근사한 결과물이 나온다. 비전이 있고, 목표가 있으며, 세 가지 전략과 아홉 가지 추진 과제가 등장한다. 추진 체계와 로드맵도 빠지지 않는다. 적절한 아이콘과 화살표까지 곁들이면 당장 고위급 회의에 올려도 될 것 같은 자료가 완성된다.
그런데 이상하다. 아무도 충분히 생각하지 않았는데 생각의 결과물이 먼저 나왔다.
더욱 놀라운 것은 이 자료를 검토하는 과정이다. "전략을 네 개로 늘려 주세요." "기대 효과를 좀 더 강하게 써 주세요." "이 부분은 AI라는 단어가 더 많이 들어갔으면 좋겠어요." 이런 지시를 거치면서 슬라이드는 점점 화려해진다. 그러나 정작 그 전략이 왜 필요한지, 실현 가능한지, 무엇을 포기해야 하는지에 대한 논의는 여전히 부족하다.
예전에는 내용을 만들고 파워포인트로 옮겼다면, 이제는 파워포인트에 들어갈 내용마저 AI가 만들어 준다. 그 결과 사람의 역할은 생각하는 사람에서 AI가 만들어 낸 슬라이드의 편집자 또는 승인자로 바뀔 위험이 있다.
어쩌면 우리는 새로운 생산성 지표를 만들어 낸 것인지도 모른다. 하루에 작성한 보고서의 수, 완성한 슬라이드의 수, 생성한 전략 과제의 수가 그것이다. 한 시간 만에 30장짜리 전략 보고서를 만들 수 있다면 대단한 생산성 향상이다. 단, 그 30장에 담긴 생각이 얼마나 깊은지는 별개의 문제다.
물론 AI는 훌륭한 지적 도구이다. 복잡한 자료를 정리하고, 논리적 결함을 찾아내며, 미처 생각하지 못했던 대안을 제시하는 데 유용하다. 나 역시 이러한 용도로 AI를 자주 사용한다. 문제는 AI가 생각을 돕는 수준을 넘어 생각하는 과정 자체를 생략해도 되는 것처럼 착각하게 만드는 데 있다.
터프티가 비판했던 것은 파워포인트가 생각을 지나치게 단순화하는 현상이었다. 이제는 그 단순화된 생각조차 사람이 직접 만들어 내지 않아도 되는 시대가 되었다. 파워포인트의 인지적 형식과 생성형 AI의 유창한 문장 생성 능력이 결합하면서, 내용의 충실성과 관계없이 완성도 높은 발표 자료를 생산하기가 그 어느 때보다 쉬워졌다.
이러한 현상을 표현할 적절한 영어 단어가 없을까 생각하다가 PPTize라는 말을 만들어 보았다. PowerPoint의 약자인 PPT에 동사를 만드는 접미사 -ize를 붙인 것이다. 명사형은 PPTization이다.
PPTize (verb)
To transform complex ideas, research, or policies into simplified, visually appealing PowerPoint slides, often at the expense of nuance, depth, or substance.
복잡한 생각이나 연구, 정책을 시각적으로 그럴듯한 파워포인트 슬라이드로 바꾸는 행위. 그 과정에서 본래의 맥락과 깊이, 실질적인 내용이 희생되기도 한다.
We spent more time PPTizing the strategy than actually developing it.
우리는 전략을 수립하는 것보다 그것을 파워포인트로 꾸미는 데 더 많은 시간을 썼다.
여기서 한 걸음 더 나아가 PPTization은 단순히 문서를 파워포인트로 변환하는 작업이 아니라, 사고와 의사결정의 과정 자체가 파워포인트의 형식에 종속되는 현상을 의미하도록 하고 싶다.
그리고 AI 시대에는 여기에 새로운 의미가 추가된다. 충분한 사고와 검증을 거치지 않은 채 그럴듯한 발표 자료를 대량 생산하고, 그 결과물을 실제 지적 성과와 혼동하는 현상이다.
AI-powered PPTization이라고 부르면 어떨까. 이름부터 상당히 그럴듯하다. 이것 역시 AI가 잘 만들어 낼 법한 표현이다.
흥미롭게도 PPTize와 PPTization을 인터넷에서 검색해 보니 이러한 의미로 사용된 흔적을 쉽게 찾을 수 없었다. 물론 검색되지 않는다고 해서 아무도 사용한 적이 없다는 뜻은 아니다. 그래도 이 정도면 신조어 하나를 제안해 볼 만하지 않을까?
그래서 이 글을 통해 PPTize와 PPTization이라는 단어를 위와 같은 의미로 사용하자고 제안한다. 누가 먼저 이 단어를 만들었는지는 알 수 없지만, 적어도 이 뜻으로 공개적으로 정의한 사람 중 하나로는 남고 싶다.
마지막으로 한 가지 고백하자면, 나 역시 파워포인트를 무척 많이 사용한다. 연구 발표에도, 사업 계획에도, 각종 회의에도 파워포인트는 빠지지 않는다. AI를 이용하여 발표 자료의 초안을 만들거나 문장을 다듬는 일도 있다. 때로는 슬라이드를 만들면서 생각이 더 명료해지는 경험도 한다.
결국 문제는 파워포인트나 AI라는 도구 자체가 아니다. 생각을 표현하기 위해 도구를 사용하는가, 아니면 그럴듯한 결과물을 얻기 위해 생각하는 과정을 생략하는가. 그 차이를 잊는 순간 우리는 PPTization의 함정에 빠진다.
그리고 그 함정은 이제 놀라울 정도로 빠르고, 편리하며, 아름답기까지 하다.
또한 이 글은 PPTization의 폐해를 비판하기 위하여 AI에게 작성을 부탁하고 약간의 수정을 거쳤다. 다 쓰고 나니 한 가지 의문이 생겼다. 과연 이 글은 내가 쓴 것인가? 한 가지 확실한 것은, PPTize라는 신조어는 내가 생각했다는 점이다.
사족(뱀다리)
니콜라스 카의 『생각하지 않는 사람들』에서는 새로운 정보 기술이 등장할 때마다 인간의 사고와 지적 능력에 미칠 영향을 우려하는 목소리가 있었다는 사실을 소개한다. 고대 그리스의 소크라테스는 문자에 의존하면 기억력이 약해지고, 진정한 이해 없이 지식을 갖춘 것처럼 착각하게 될 것이라고 우려했다. 당시에는 지식을 기억하고 말로 전달하는 능력이 중요했으므로, 문자를 통해 지식을 외부에 저장하고 전달한다는 발상이 못마땅했을 법하다.
글을 소리 내어 읽는 것(낭독)이 일반적이었던 시대에 묵독이 점차 널리 퍼진 것도 독서 문화의 중요한 변화였다. 물론 묵독은 고대에도 존재했으며, 인쇄술의 등장과 함께 갑자기 시작된 것은 아니다. 그러나 낭독과 암송을 중심으로 이루어지던 독서 문화가 개인적이고 내면적인 독서로 변화한 것은 지식을 받아들이고 이해하는 방식에도 영향을 미쳤을 것이다. 낭독이나 암송은 모름지기 지식을 소유하고 해석하는 사람의 권위를 강화하는 수단이라는 측면이 매우 강했을 것이다.
15세기 유럽에서 금속활자 인쇄술이 확산되면서 책의 생산과 유통이 크게 늘어난 것 역시 지식의 역사에서 중요한 전환점이었다. 이전에도 필사본을 통한 지식의 전승과 유통은 이루어졌지만, 인쇄술은 책에 대한 접근성을 획기적으로 높였다. 지식의 생산과 전파가 소수의 필경사나 학자, 종교기관에 크게 의존하던 시대에서 훨씬 많은 사람이 책을 접할 수 있는 시대로 넘어간 것이다.
이러한 역사를 생각하면 파워포인트 역시 단순한 발표용 소프트웨어가 아니라, IT 기술이 인간의 사고와 의사소통 방식을 크게 바꾸어 놓은 사례로 보아야 할 것이다. 파워포인트가 등장하기 이전의 발표 방식이 반드시 더 논리적이고 지적이었다고 할 수는 없다. 새로운 기술은 언제나 기존의 관습을 바꾸고, 그 과정에서 새로운 가능성과 문제점을 함께 만들어 낸다. 파워포인트가 우리의 생각을 단순화한다고 비판하기에 앞서, 그것이 생각을 조직하고 전달하는 방식을 어떻게 변화시켰는지 살펴볼 필요가 있다.



